お支払いについて

お支払いは以下の方法がご利用いただけます。

送料・配送について

送料は商品によって異なります。

自社発送便（当店から発送）とメーカー直送便（メーカーから直接お届け）のいずれかが商品ごとに設定されております。それぞれ特徴や制約がございますので、ご確認の上、ご注文下さい。

当店ではエコの観点から最低限の簡易梱包とし、原則納品書も同封致しませんので予めご了承ください。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返品・交換

商品到着後7日以内に弊社までメールもしくは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。メーカー確認の都合上、ご使用環境や、不良箇所の写真を確認させていただく場合がございます。また、メーカーより直接ご対応させていただく場合がございます。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報は、商品発送業務以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

メールによる連絡業務は、楽天のシステム上から安全に行われます。

営業時間について

お客様窓口営業時間：

平日: 9:00~18:00

休日: 土・日・祝日

※ ※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※ お問い合わせには2営業日以内に返答します。

※ 営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせ

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48時間以内（休業日を除く）にて返信いたします。

株式会社 リカちゃん 雑貨屋

店舗運営責任者:松井 忠弘

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